Hoja de reclamación [N° 000000001-2025/DYSLR-01]

Fecha de registro:

1. Elección del local de distribución (*)

Razón Social:

DELICIAS Y SABORES DEL PERU EIRL

RUC:

20460011923

Dirección Legal::

Mza. G Lote. 15 a.H. Cun Can Ii Etapa (Proyecto de Lotizacion-por Grifo Delusa)

2. Identificación del Consumidor Reclamante (*)

Nombres y Apellidos.

Pais o Region.

Dirección.

DNI/ID/C.E.

Telefono.

Celular.

Email.

3. Identificación del Producto o Servicio contratado (*)

Producto

Servicio

Fecha de pedido

Detalle del Pedido.

4. Detalle de Reclamación y Pedido del Cliente (*)

Reclamo

Queja

Detalle del Reclamo o Queja.

RECLAMO: Disconformidad relacionada a los productos o servicios.

QUEJA: Disconformidad no relacionada a los productos o servicios; o, malestar o descontento respecto a la atención al público.

*La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI.
* El proveedor deberá dar respuesta al reclamo en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles improrrogables.
*Se le informa que sus datos serán almacenados en el banco de datos personales denominado 'Quejas y Reclamos' con Registro Nacional de Protección de Datos Personales Nro. #### de titularidad de DELICIAS Y SABORES DEL PERU E.I.R.L. por un plazo indeterminado, a fin de dar respuesta a sus quejas y reclamos, así como, llevar un registro de los mismos y con el propósito de cumplir con las normas de protección al consumidor. Las demás condiciones de tratamiento de sus datos personales, los terceros destinatarios a sus datos personales, así como el mecanismo para ejercer sus derechos ARCO se encuentran detallados en la Política de datos personales.

Entiendo y estoy de acuerdo